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CONDIZIONI GENERALI CONTRATTAZIONE PROFESSORI

Puedes descargar una copia de estas condiciones aquí:
CONDIZIONI GENERALI CONTRATTAZIONE PROFESSORI

1. Aceptación y cambios
Estas Condiciones Generales de Contratación, junto con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, recogen las normas de uso del sitio web www.blazaar.com (en adelante “Blazaar”). Al completar el procedimiento de registro como alumno de Blazaar declaras que las has leído, entendido y aceptado.

Es posible que hagamos cambios en estas Condiciones Generales de Contratación para adaptarlas a los cambios normativos y/o a la incorporación de nuevas funcionalidades o servicios a Blazaar. Siempre podrás ver la fecha de vigencia al final de este documento.

Si quieres hacernos una consulta relacionada con las condiciones generales de contratación, escríbenos a info@blazaar.com.

2. En qué consiste el servicio de Blazaar
Blazaar es una escuela de idiomas online que ofrece clases de idiomas a través de su propia herramienta de videochat.

Pone a disposición de sus alumnos un amplio abanico de profesores que les permite personalizar su aprendizaje escogiendo el profesor que más le convenga de acuerdo con sus características y necesidades (nivel de idioma, contenido especializado, disponibilidad horaria, precio, etc.), siempre con la garantía de que recibirán un servicio profesional.

Blazaar ofrece todos los niveles de cada idioma: básico, intermedio, intermedio superior y avanzado. Los profesores de Blazaar pueden ayudarte a preparar exámenes internacionales, mejorar la conversación, repasar la gramática, redactar documentos, etc.

También ofrece un producto para necesidades de última hora, las clases “exprés” para realizar clases inmediatamente. Si el alumno no sabe cuándo dispondrá de tiempo libre, o tiene una necesidad imprevista, puede contratar la clase para el mismo momento.

3. Usuarios de Blazaar
Son usuarios de Blazaar tanto los profesores como los alumnos.

La edad mínima para registrarte como usuario, tanto profesor como alumno, es de 18 años. La condición de usuario de Blazaar implica proporcionar datos personales, usar una herramienta de videochat y suscribir el contrato que regula los servicios que se adquieren. Queremos asegurarnos de que las personas que se dan de alta entienden lo que supone usar Blazaar y están legitimadas de acuerdo con la ley que les sea aplicable, para suscribir este contrato de forma vinculante.

Como usuario te haces responsable de la información que das y garantizas que tu condición de usuario de Blazaar no vulnera derechos legítimos de terceros (por ejemplo, que no estás incumpliendo un acuerdo de exclusividad como profesor).

Si eres menor de edad y estás interesado en ser miembro de Blazaar, ponte en contacto con nosotros y explícanos cuál es tu situación. Estamos trabajando para poder ofrecer Blazaar a personas menores de edad, teniendo en cuenta las particularidades, tanto jurídicas como prácticas, que supone. Seguro que tu opinión nos ayuda.

4. Reglas de uso de la plataforma
Como usuario te comprometes a hacer un uso adecuado, diligente y lícito de Blazaar y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearla para:

  • a) proporcionar información o dar de alta cuentas de usuario con datos falsos o haciéndote pasar por otra persona o atribuyéndote facultades que no posees;
  • b) negociar precio de clases al margen de Blazaar. Los precios los fija Blazaar y no pueden modificarse unilateralmente ni para situaciones concretas.
  • c) incluir información en el perfil (texto, imágenes, enlaces, etc.) que promueva la relación entre usuarios fuera de Blazaar, o que facilite un medio de contacto externo a Blazaar.
  • d) promover o participar en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
  • e) usar o instalar programas o dispositivos capaces de invalidar los controles o contraseñas de seguridad, así como descifrar las claves, sistemas o algoritmos de cifrado o cualquier otro elemento de seguridad de la Web;
  • f) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de CECADAM, SL, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
  • g) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de otros usuarios y modificar o manipular la información que contienen;
  • h) infringir cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial de Blazaar o de terceros;
  • i) hacer copias o versiones del sitio web o de su código fuente, sin el consentimiento expreso de CECADAM, SL;
  • j) vulnerar la privacidad de otras personas o revelar datos personales ajenos;
  • k) enviar publicidad, información comercial no solicitada o SPAM.

5. Responsabilidad del Usuario
El Usuario está obligado a hacer un buen uso de Blazaar y a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o por los Términos de uso, Condiciones de contratación y Política de privacidad que regulan Blazaar.

Blazaar queda facultada por medio de las presentes Condiciones Generales, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del Usuario de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al Usuario o restringirle el acceso al sitio web.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el Usuario, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir Blazaar si la reclamación es dirigida contra ésta.

Asimismo, Blazaar colaborará y notificará a la autoridad competente cualquier incidencia de la que tenga conocimiento que pueda constituir una actividad ilícita, de acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable.

6. Procedimiento de alta para Usuarios Profesores
Para darte de alta como usuario profesor de Blazaar, en primer lugar, deberás rellenar el formulario de solicitud de alta como profesor en la misma web de Blazaar. Lo encontrarás en el apartado Proceso de admisión de profesores.

Los datos que debes proporcionar a Blazaar son: nombre y apellidos, email, contraseña, teléfono, fecha de nacimiento, localidad, país de residencia y país de nacimiento, lengua materna, lenguas que quieres impartir, nivel, formación y diplomas para cada lengua, fotografía, precio deseado por sesión y la divisa que quieres usar.

Los datos proporcionados en el formulario de solicitud de alta y, en particular, el nombre y apellidos deben ser reales.

El email ha de ser único en la plataforma, para cada tipo de usuario. No se pueden dar de alta dos usuarios profesor o dos usuarios alumno con el mismo email, pero sí se puede usar el mismo email para darse de alta como alumno y como profesor. Para ser alumno y profesor, tienes que hacer dos procedimientos de registro distintos, cada uno con sus condiciones y requisitos.

Solicitar el alta como profesor implica aceptar los Términos y condiciones, la Política de privacidad y las Condiciones generales de contratación de Blazaar.

Una vez enviado el formulario de solicitud de alta de profesor de Blazaar, nos pondremos en contacto contigo para realizar una entrevista formal, que por norma general se realizara a través del videochat de la misma plataforma.

Desde el momento en que rellenes el formulario de solicitud de alta tendrás acceso al área privada de profesor, pero solo podrás ver el apartado “Mis datos”. Cuando tu solicitud sea aprobada aparecerá también la opción de realizar el pago de la cuota anual. Una vez confirmado el pago, se activarán el resto de secciones de tu área privada (para definir tu disponibilidad, aceptar clases, etc.).

La cuota anual de afiliación a Blazaar es de 60€ anuales o 5€ mensuales, en ambos casos se empezará a pagar a partir del 1 de julio de 2015.

Una vez tu solicitud de alta haya sido aprobada, te remitiremos instrucciones para el pago, junto con las Condiciones de contratación vigentes en el momento de la contratación, que regirán tu relación con Blazaar, la hoja de recogida de datos fiscales que deberás remitirnos para incorporarlos en nuestra base de datos de profesores y las instrucciones para el cobro de las clases (procedimiento, elaboración de facturas, etc.).

Solo se pueden dar de alta personas físicas, ni empresas, ni asociaciones, ni marcas, ni ningún otro ente con o sin personalidad jurídica. Cada usuario debe corresponder a una sola persona física, no se pueden compartir entre varios profesores ni alumnos, ni crear perfiles colectivos.

Responderás de la veracidad, exactitud y omisión de la información o documentación que nos facilites para llevar a cabo el proceso de admisión como profesor de Blazaar. Mediante la aceptación de estas Condiciones entiendes que actuamos confiando en que la información que nos facilitas es correcta y verdadera y asumes que proporcionarnos información falsa constituye un incumplimiento contractual (sin perjuicio de que además pueda ser delictiva).

7. Obligaciones adicionales de los usuarios profesores

- Responder del desempeño de tus funciones como profesor (puntualidad, calidad de las clases, valoración de los alumnos, dedicación…).

- Emitir facturas por los servicios prestados a Blazaar para que esta pueda proceder al pago de los servicios que hayas realizado. Los pagos se realizaran mensualmente. Blazaar te remitirá un documento-resumen de los honorarios devengados durante el mes inmediatamente anterior. Si estás conforme con el documento-resumen deberás remitir una factura por el importe que se refleje en el referido documento.

- Cumplir con las obligaciones que te sean exigibles en función de las leyes que se te apliquen por el hecho de estar llevando a cabo esta actividad profesional (impuestos, alta en registros, declaraciones de ingresos, etc.).

- Contar con los medios necesarios para poder cobrar (debes tener una cuenta de PayPal operativa y garantizar que no existen impedimentos para el cobro) y poner en conocimiento de Blazaar los cambios o incidentes que puedan impedir pagos y cobros. En caso de existir costes para realizar los pagos y cobros, estos serán a cargo del profesor.

8. Obligaciones de Blazaar en relación con los usuarios profesores

- Blazaar se obliga a pagar a los profesores los honorarios que hayan devengado realizando clases, de conformidad con las condiciones que haya pactado previamente con Blazaar.

- Enviar mensualmente un documento resumen de la actividad del profesor en el mes inmediatamente anterior.

- Pagar las facturas presentadas por los profesores dentro de los 10 días siguientes a su recepción.

9. Área privada de usuario profesor
Como profesor de Blazaar tienes a tu disposición un área privada en la que puedes encontrar las siguientes secciones:

- Mis datos: aparecen los datos personales que diste al rellenar el formulario de solicitud de alta como profesor. Además, se muestra la fecha de caducidad de la cuota actual (si ya se ha pagado) o un enlace para realizar el pago si aún no se ha hecho o hay que renovar la cuota.
A excepción del correo electrónico que utilizaste para darte de alta, puedes modificar tus datos entrando en “mis datos” del menú que hay en la cabecera.
Para modificar la contraseña haz clic en el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” que aparece en la pantalla de inicio de sesión. Introduce tu dirección de email y te enviaremos un correo electrónico con un enlace para cambiar la contraseña.

- Mis sesiones programadas: Te indica las sesiones programadas: fecha, hora y alumno. Al lado de cada una verás un icono, haz clic en él para acceder al videochat y empezar la clase. Este enlace se activa 10 minutos antes del inicio de la sesión.

- Mis valoraciones: Se muestra la lista con todas las valoraciones recibidas (fecha, alumno, valoración y comentario).

- Disponibilidad: Se muestra un calendario por semanas, donde puedes marcar las casillas correspondientes a los horarios en que estás disponible para ser contratado (se marcarán en naranja). Las casillas correspondientes a sesiones ya reservadas por un alumno, se muestran en granate y no se pueden modificar.
Las casillas que aparecen en gris, se muestran como no disponibles a los alumnos (estado por defecto). Si no seleccionas horas disponibles, tu calendario se mostrará completamente ocupado a los alumnos y no podrán contratar tus servicios.
El horario se muestra en la zona horaria del profesor.

- Disponibilidad inmediata: puedes indicar que estás disponible para sesiones inmediatas (clases exprés) poniendo desde qué hora hasta qué hora estás disponible. Aparecerá un mensaje de confirmación en pantalla.

- Peticiones para sesiones inmediatas: Cuando un alumno solicita una sesión inmediata contigo lo verás en el apartado “Sesiones programadas”. Te llegará también un email con esta información.

10. Política de anulaciones y retrasos: consecuencias para el profesor
a. Anulación de una sesión con un preaviso mayor a 24 horas
Sea anulada por el profesor o por el alumno, se anula la clase sin coste o penalización. Los Blazys se reintegran en la cuenta del alumno.

b. Anulación de una sesión con un preaviso de entre 6 y 24 horas
Si anula el profesor: se devuelve al alumno el 100% del coste de la sesión y se le abona una bonificación del 50% del coste de la sesión anulada. El profesor pierde la sesión y se le penaliza con el 50% de los Blazys que cuesta la sesión.
Ejemplo: una sesión programada a las 18h con un coste de 10 Blazys es anulada por el profesor a las 10h: se ingresará a la cuenta del alumno 10 + 5 = 5 Blazys. Y al profesor se le restarán 5 Blazys del apartado correspondiente de su área privada. En caso de no disponer de Blazys, estos se descontarán del siguiente ingreso de Blazys.
Si anula el alumno: el alumno pierde la sesión. Se bonifica al profesor con el 50% de los Blazys correspondientes a la sesión, que aparecerán en el apartado correspondiente de su área privada.

c. Anulación de una sesión con un preaviso inferior a 6 horas
Si anula el profesor: se devuelve al alumno el 100% del coste de la sesión y se le abona una bonificación del 100% del coste de la sesión anulada. El profesor pierde la sesión y se le penaliza con el 100% de los Blazys que cuesta la sesión, que se le restarán del apartado correspondiente de su área privada. En caso de no disponer de Blazys, estos se descontarán del siguiente ingreso de Blazys.
Ejemplo: una sesión programada a las 18h con un coste de 10 Blazys es anulada por el profesor a las 14h: se ingresará a la cuenta del alumno 10 + 10 = 20 Blazys.
Si anula el alumno: el alumno pierde la sesión. El profesor cobra la sesión.

d. Retraso en la hora de inicio de la sesión de clase (de 5 a 15 minutos)
Si se inicia la clase hasta 5 minutos después de la hora de inicio programada, no se considera retraso.
Si se retrasa el profesor: la sesión se realiza por el tiempo restante. Se bonifica al alumno con el 50% de los Blazys correspondientes a la sesión. Se penaliza al profesor con el 50% de los Blazys correspondientes a la sesión.
Si se retrasa el alumno: la sesión se realiza por el tiempo restante. El alumno pierde el tiempo de sesión correspondiente al retraso (no se alarga la sesión más allá de la hora de fin programada). El profesor cobra la sesión completa.

e. Retraso en la hora de inicio de más de 15 minutos o ausencia
Si se inicia más de 15 minutos después, entra en la categoría de anulaciones inferiores a 6h, es decir que no se puede iniciar la clase pasados 15min de la hora de inicio prevista.


11. Ley aplicable, jurisdicción y vigencia
El sitio Web de Blazaar está sujeto a la legislación española. En caso de duda, los textos de referencia son los que están en español.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España), salvo en aquellos casos que por imperativo legal deban conocerse los asuntos los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, en aplicación de la legislación española de protección de los derechos de consumidores y usuarios.

Fecha de actualización: 15/10/2014