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FAQ


  • Problèmes

    Je ne peux pas télécharger les documents que l'on m'envoie par le tableau du vidéo-chat

    Marche à suivre pour régler d'éventuels problèmes lors de la visio conférence

    Que dois-je faire si je perds ma connexion internet pendant un cours?

    Que puis-je faire si le son ne marche pas?


  • Général

    Est-ce que tous les professeurs enseignent leur langue maternelle?

    Est-ce que tous les professeurs sont diplômés?

    Si je décide d'abandonner les cours après avoir payé à l'avance, est-ce que je serai remboursé?

    Comment procéder pour créer un compte?

    Je suis connecté mais le professeur est absent. Que dois-je faire?


  • Problèmes

    Que dois-je faire si ma séance se bloque au milieu d'un cours?


  • Général

    Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à mon compte?


  • Cours

    Que se passe-t-il si le professeur annule un cours?


  • Général

    Quels sont les éléments techniques nécessaires permettant de se connecter à la plateforme?


  • Cours

    Est-ce que je peux reprogrammer un cours que j'annule?


  • Général

    Y a-t-il un âge minimum pour être élève de Blazaar?