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FAQ


  • Incidencias

    No puedo descargar los ficheros que comparten conmigo en la pizarra del video-chat

    Pasos para solucionar posibles problemas con la herramienta de video-chat

    ¿Qué hago si se pierde la conexión en medio de mi sesión?

    ¿Qué puedo hacer si no funciona el audio?


  • General

    ¿Son todos los profesores nativos?

    ¿Son todos los profesores diplomados?

    Si decido dejar las clases habiendo pagado por adelantado, ¿se me devuelve el dinero?

    ¿Cómo configuro mi cuenta?

    Estoy conectado pero el profesor no lo está. ¿Que debo hacer?


  • Incidencias

    ¿Qué hago si se me cuelga la sesión en medio de una clase?


  • General

    ¿Que hago si no puedo abrir mi sesión de usuario?


  • Clases

    Si el profesor anula una clase, ¿qué pasa?


  • General

    ¿Que requisitos técnicos necesito para poder conectarme a la plataforma?


  • Clases

    ¿Si anulo una clase la puedo reprogramar?


  • General

    ¿Hay una edad mínima para ser alumno de Blazaar ?